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高校图书馆期刊阅览区的优化建设

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一、三峡大学图书馆期刊阅览区的基本情况

三峡大学图书馆于2003年9月建成,建筑面积42605.33平方米。截至2016年底,馆藏中外文纸质文献294余万册(件),中外文电子全文期刊近2万种,中外文电子图书150余万册;年订购中外文纸质报刊2000余种。图书馆设文献资源部、信息服务部、技术部、流通部、阅览部、文化服务部和办公室等。期刊阅览区是阅览部的重要组成部分之一,它主要为读者提供各种中外文现刊,包括社会科学类、自然科学类(含医疗卫生)、工业科学类,拥有现刊1080种和350种赠送刊。三峡大学图书馆期刊阅览区位于图书馆的二楼,分为A区、B区和C区三个区。其中A区是现刊阅览区,B区是学术交流空间和休闲类杂志区,C区是自主学习空间和存书位区。

二、期刊阅览区面临的问题

(一)阅览区的总体布置无法满足读者阅览需求。

三峡大学图书馆阅览区采取的是书库式。2017年6月,根据馆舍总体部署,在图书馆教职工的辛勤努力下,阅览部将多余的期刊架作为读者存放位撤走了,保留了一大半的期刊架,同时减掉了部分无用期刊,使得每一个架位均匀放置期刊。但另一方面,虽然期刊减少了,阅览桌椅增加了,但每天座位爆满,占座、抢座严重,远远满足不了全部读者阅览和学习的需要。

(二)阅览区的期刊架设计不便于查找。

目前期刊架设计高度1.2米,较为低矮,且分为上、中、下三层,隐蔽性较强,不利于查找,阅览率不高。比如,有些现刊放在下层,而下层跟地面一样平,读者必须弯下腰去拿取、蹲着去阅读;有些读者会站着阅读,但看完后就随便丢在上层,不愿意再次弯腰放回,给工作人员带来额外工作量。而另一些重要的专业学术现刊放在不容易发现的角落,给需要的读者查找借阅带来了极大的不便。

(三)学生占座现象较多。

期刊阅览区B区装修一新,清新典雅,宽敞明亮,光线充足,所以学生喜欢在这里学习或阅览,占座和抢座十分严重,也是影响图书馆树立文明窗口形象的沉疴痼疾。每天早上巡视时,总有一些阅览桌上零散地放着一本翻开过的违规课文书,甚至是一部笔记本电脑,而座位空无一人;当工作人员刚收走书,这座位马上又被别的书占了。这是旁边的读者有意为之,或者前一天晚上闭馆前读者的占座行为,给其他找不到座位的读者带来了极大困扰。

(四)不文明现象屡禁不止。

一是每天晚上闭馆前,一些读者不及时归还图书、收拾桌面和座椅上的书籍和物品,无端增加工作人员的工作量。二是存书位开放后,一些读者不遵守存放位注意事项,偷偷地把其他不相关的个人物品塞进存放位,或者没有办理存放位登记,却私自把个人物品和书籍塞进他人存放位,给图书馆管理工作带来了极大不便。三是个别读者在公共空间如阳台和楼梯口吸烟,无视工作人员的多次劝告。

三、期刊阅览区建设优化方案构想

(一)环境建设。

1.细分服务对象及其需求。一般来说,高校图书馆服务的对象主要是教师和学生,而学生无论从访问人数上、访问的频次上都远远超过老师。所以期刊阅览区的学生总是多于教师,来的教师很少。访问教师主要是查阅期刊资料,因为期刊信息新颖、快捷,所以期刊阅览区管理人员每周两次会把新到馆的有关期刊写号并上架,以便让教师及时掌握国内外近期的信息情报,满足教师教学或学术研究的需求;访问学生可分为研究型阅读心态、实用型阅读心态、随意型阅读心态和违规型阅读心态四种,分别拥有专注、务实、随意和破坏性的四种行为特点;除了教师和学生以外,还有第三种读者——占少数的校外社会访问读者,又分为老、中、青三个年龄层次,各个层次的读者阅读心理有所不同,所借阅的期刊也各有不同。

2.创建舒适的物理环境。一要环境优雅、色调和谐。白色的墙和天花板,给人以清洁畅快之感;浅灰色的地、浅黄色或奶黄色的书架、桌椅,给人视觉感观上柔和舒适;深咖啡色或古铜色的桌椅,使读者有沉稳、安定之感等;而蓝、绿等偏重冷的色调有沉静、理智、寒冷的感觉,能使人的思维清晰、敏捷。二要设施完备、方便查阅。阅览区的主要设施是期刊架和阅览桌椅。其中期刊架更是期刊阅览区的重中之重,其设计应充分体现人性化,既要让读者方便快捷地找到期刊位置,又要让读者身心轻松地开展阅读。在可能的情况下,还可兼顾考虑便于图书馆管理和书籍存储。三要布局合理、摆放有序。整个阅览区摆放整齐,井然有序。可以采用集中式,即阅览桌椅摆在中间,四周放置期刊架,这样可容纳较多的读者,便于管理;也可以采用分散式,即将期刊架按品字形或者花朵形摆放,分成了各个小阅览区,每个区中间放置阅览桌椅,给读者提供良好的阅览小环境;还可以采用书库式,即期刊架摆放中间,四周放置阅览桌椅,这样可容纳较多的期刊。

3.营造优雅的人文环境。一是读者要自觉遵守阅览区的阅览制度,共同维护和保持阅览室的安静环境,尽量减少交流,更不能大声喧哗。书籍轻拿轻放,并及时收拾和放回书架,便于其他人再次查阅,同时也减轻了图书馆工作人员的工作量。二是图书馆要始终秉承一切为了读者的服务意识,及时了解读者对期刊阅览区管理、环境和藏书的需求。图书馆工作人员不仅要在服务态度上热情、耐心、和蔼,也要不断提高自身业务素养,对馆内藏书情况应了然于心,能及时解答读者的疑问。三是读者和图书馆工作人员要相互尊重、相互理解。对于高校图书馆,一方面,读者(学生)是图书馆的服务对象;另一方面,图书馆工作人员也是读者(学生)的老师,双方共同营造和谐的阅览环境。

(二)空间管理。

图书馆期刊阅览区的环境建设,总体应当体现“雅、馨、静”的要求。所谓“雅”就是典雅、合理、协调、高品位;所谓“馨”就是清洁、整齐、统一,环境温馨;所谓“静”就是宁静、舒适、降噪消声。具体可以从以下几个方面着手:

1.总体布局优化调整。一是采用集中式——四周放置期刊架,北面和东面都是社科现刊,西面是工科和外文现刊,南面是自科现刊,留下中间长长的过道,两边摆放更多的阅览桌椅,可以保证更多的读者有位置坐,有现刊读,以提高期刊阅览利用率。二是采用分散式——将期刊架按品字形或花朵形摆放,分成了各个小阅览区,分别是社科区、自科区、工科区、外文期刊区,每个区中间放置阅览桌椅,以便在短时间内更好地阅览所需期刊。同时,在期刊阅览区一些角落,摆放绿色植物或者花卉,让读者疲倦的时候能休息眼睛,放松心情。

2.局部设施优化调整。原三层期刊架换成三层仓储式期刊架,高度1.8米(与普通书架同高),上面依然设置三层摆放架,下面为仓储柜。期刊架下层位置高过地面,期刊摆上去后,刊名和封面醒目,便于查找,也避免了读者蹲身阅览的麻烦。有些现刊很厚,若是月刊或者半月刊,一年就有12本或者24本,现有期刊架不好摆放。因此,可以把上半年的这类现刊归集起来,放在期刊架下面的仓储柜里,以便下半年的新刊有位置摆放,既充分利用空间,又大大地减轻了工作人员的工作量。

3.借阅管理方式优化调整。给B区阅览桌椅编号,同时在门卫处设立卡片柜,一个卡片号对应一套桌椅号。想在B区订座的读者可押学生证或身份证领卡片,一人只能领一张,不允许代领;若长时间离座,可返还卡片,领回个人学生证或身份证,让下一个等座的读者有卡可领、有位可座。这样就可以避免学生读者频繁的占座或抢座行为,确保每个人公平地拥有座位。设立卡片柜后,避免有人将私人物品藏在椅子上或靠墙靠窗的桌子一侧,一经发现,可以没收学生证或身份证以示警告。针对存放位放置个人物品的行为,多次发现且屡教不改的,可以撤销他的登记资格,或没收物品。

4.文明阅览提示方式优化调整。在楼梯口、洗手间、角落、电梯口、公共空间露台等张贴文明标识和文明警示,提醒读者及时收集、整理书籍,及时归位,共同爱护阅览区环境。可以参照国家建立公民诚信档案、定期公布失信人员名单的做法,期刊阅览区可尝试建立“不受欢迎读者”黑名单,对屡教屡犯的读者,列入黑名单,剥夺其进入期刊阅览区的资格,一直到读者知错能改为止。

四、结语

经过上述各项措施调整后,三峡大学图书馆期刊阅览区将被打造成为“雅、馨、静”的一流阅览环境:宽敞明亮,光线充足,优雅干净,井然有序,科学文化氛围浓厚。这必将让访问的读者深深地感到亲切感,享受学习的喜悦,满足自己求知的欲望,流连忘返,惬意舒适,仿佛驾着希望之舟航行在浩瀚无边的知识海洋上,极大地满足了读者的精神需求,充分发挥了期刊阅览区的作用。

高校图书馆期刊阅览区的优化建设责任编辑:张雨    阅读:人次
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